Réception spa

Conçue pour la façon dont un téléphone de spa sonne

Prend, déplace et annule les rendez-vous selon la politique d'annulation que vous fixez, sur les soins et les créneaux que vous autorisez.
Créneaux et prix en temps réel. Elle lit votre module de réservation en ligne comme vos clients, et n'offre jamais un créneau qui n'existe pas.
À l'aise avec les soins signatures: durées, différences entre soins, extras et surclassements, décrits comme votre carte les décrit.
Réponses aux questions du spa: horaires, stationnement, âge minimum, passes journalières, abonnements, itinéraire.
Hors heures et débordements. Le tôt, le tard et la cohue de la haute saison, sans deuxième quart de travail.
Transfert soigné. Plaintes, questions médicales, tout sujet délicat va à une personne, avec un résumé.

Comment elle réserveAllova utilise le module de réservation en ligne que vous payez déjà: le même calendrier de disponibilités que vos clients consultent, au moment où ils préféreraient simplement appeler. Rien de nouveau à apprendre. Rien à migrer.

Le déploiement, sans le risque

Les directrices de spa ne confient pas leur téléphone à un logiciel. Elles l'écoutent d'abord.

Semaine 1: Soirées

Allova répond après la fermeture: les appels que personne ne décroche aujourd'hui. Les créneaux sont tenus pour confirmation au matin, les transcriptions arrivent dans votre boîte.

Semaine 2: Revue

On écoute chaque appel ensemble. Carte, prix, ton et politiques ajustés à ce que vous avez entendu.

Semaine 3+: Journée

Une fois la revue validée, élargissez aux heures d'ouverture, votre équipe restant à un transfert. Retirez une heure, quand vous voulez.

Réponses droites

Est-ce qu'elle invente?

Non. Elle parle à partir de votre carte et de vos politiques publiées. Si un détail n'est pas dans son savoir validé, elle prend un message au lieu d'improviser.

Et les acomptes et les cartes?

Allova sécurise le rendez-vous dans votre module; paiements et carte en file suivent votre politique actuelle, comme un client qui réserve en ligne.

Quels systèmes de réservation?

Si votre spa réserve par un module en ligne ouvert aux clients, Allova peut y travailler. Dites-nous lequel, nous confirmons avant tout contrat.

Confidentialité des clients?

Les coordonnées des appelants vont là où vont déjà vos réservations en ligne: votre système. Les transcriptions vont dans votre boîte, pas la nôtre.

Demander un prix écrit

Décrivez votre spa en quatre lignes. Nous répondons par une proposition à prix fixe: périmètre, heures couvertes, intégration à votre système de réservation, plan de déploiement. Sans obligation, sans changement de plateforme.

Vos cabines sont pleines.
Votre téléphone ne devrait pas l'être.